01 Oct Message de motivation? Non, action de motivation!
Ce matin, j´ai allumé la télé pour voir le journal. Des crimes terribles non resolus, manque d´eau dans différents département du pays, la corruption à plus haut niveau, la mauvaise administration des ressources qui plombe le pays, les feux de forêts, les entreprises qui ferment ou celle qui sont en re-structuration realisant des licenciements en masse..comment maintenir un regard positif face à autants de mauvaises nouvelles?
Cela parait difficile, non? Sur Internet, j´ai vu que beaucoup de personnes recherches des phrases et des messages de motivation, mais je ne crois que ce soit utile de jeter en l´air des phrases de motivation si nos atitudes ne suivent pas cette lignée. C´est pour cela que dans cet article, j´ai écris plus sur comment nous pouvons motiver nos equipes au travail a travers d´actions et non juste avec des mots ou des phrases toute prêtes.
Avant de parler sur ce qui peut être fait pour stimuler la motivation, il est interessante de revenir sur la définition de la motivation. Il vient du mot motif, du latin ¨movere¨, ce qui met en mouvement. Quel est donc le motif ou la raison qui fait que vous faites une action déterminée? Si on l´applique au champs professionel, la motivation peut être par exemple ce qui te pousse à te lever tous les jours et passer 8h ou plus au travail. Est-ce le salaire? Est-ce que ce sont les personnes avec qui tu travailles? Est-ce que c´est la connaissance qu´il t´offre? Est-ce la sensation de faire quelquechose importante pour toi et le monde?
Chaque individu a ses raisons pour dédier une bonne partie de son temps au travail. Normalement, il s´agit d´un ensemble de motifs et les plus importants, j´aime les appeler de pilier, Plus l´entreprise correspond à ses piliers, plus satisfait et motive seront ses collaborateurs. Attention, le contraire est vrai aussi. Un exemple, lors de mon passage dans le cabinet de Consulting en intelligence de marché, mes trois piliers étaient l´ambiance au travail, l´acquisition de connaissance et la flexibilité dans mon travail. J´ai été extrêmement heureuse et motivée durant toute la période où ses trois piliers étaient en vigueur. Mes dimanches n´etaient pas angoissants et se lever tôt tous les jours n´était pas une grande souffrance. Même lorque les temps étaient plus difficiles.
C´est sur que quand tout fonctionne bien, les ventes augmentent et les clients et superieurs sont contentes et nous le rendent parfois par des mots de félicitations. Il est donc plus facile de rester motive. Mais qu´en est-il des époques moins favorables. Comment maintenir la motivation de nos collaborateurs et de nos equipes?
Il n´y pas pas d´autre moyen. Vous, comme leader, vous devez être un grand influenceur. Voici, 5 precieux conseils pour maintenir votre equipe motivée:
- Selectionner les bonnes personnes
Tout commence dans le recrutement des personne qui vont faire partie de votre equipe. Les capacités techniques sont souvent importantes, mais il convient de comprendre quelles sont les valeurs des candidats, si elles sont compatibles avec la culture de l´entreprise. J´ai déjà fais l´erreur de travailler en entreprise dont les valeurs rentraient en conflit avec les miens. L´expérience a été angoissante, sans motivation, mon rendement n´a pas été des meilleurs. Attention donc à cet erreur grave.
Il est aussi crucial de vérifier si les candidats s´identifient avec la mission et les causes de l´entreprise. De fait, quand on ressent qu´on fait quelquechose de significatif pour nous, pour ce que nous aimons ou pour le monde, les chances de nous démotiver aux premiers obstacles diminuent et dans le même temps, la possibilite de s´engager à fond avec l´entreprise augmente.
Il est aussi interressant de ré-activer cette identification lors de formation, réunions et rencontres aux cours desquelles on discute et échange des cas réels de succès. Par exemple, ce que font beaucoup d´entreprises du secteur pharmaceutique et je considere cela incroyable, c´est d´amener des patients traités et guéris lors des conventions de ventes. Grâce à cela, les collaborateurs se reconnectent avec la mission de l´entreprise et sentent à quel point leur travail contribue à améliorer la vie de beaucoup de gens.
Voici quelques exemples inspiratrices de mission et essayer de deviner a quelles entreprises ils appartiennent- Facebook, Unilever, Takeda Pharma, Danone, Google, Cirque du Soleil (les réponses sont à la fin du post)
- Offrir de la santé, par le biai d´aliments, au plus grand nombre de personnes possibles¨
- Invoquer l´imagination, provoquer les sens, et évoquer les émotions des personnes dans le monde entier¨
- Organiser les informations du monde et les mettre mondialement accesibles et utiles¨
- Aider les personnes à se sentir bien, belles et à profiter plus de la vie avec des marques et services qui sont bons pour elles et pour les autres¨.
- Notre entreprise se dedie à améliorer la santé des patients dans le monde entier grâce à notre leadership en innovation de remèdes¨
- Donner aux personnes le pouvoir de partager et rendre le monde plus ouvert et connecté¨
Cela t´as inspire? Alors, rappelle-toi que travailler pour quelquechose dans lequel tu croies, est fantastique! Quand c´est le cas, nous mouillons le maillot et, pour cela, tous nos efforts valent la peine.
2. Sois un exemple!
Ayez une posture positive devant les défis. N´oubliez pas le vieux dicton: “une atitude vaut mieux que milles paroles”. Par ailleurs, le comportement du leader legitime celui de son equipe. Par exemple, si vous ne démontrez pas une atitude positive, certains collaborateurs peuvent penser: “Si elle ou lui qui est leader n´est pas motive(e), pourquoi dois-je l´être?” C´est pour cela, qu´il ne sert à rien de vouloir que l´équipe reste motivée si le leader ne l´est pas ou ne le démontre pas. Selon une étude de Paul Rozin et Edward Royzman, tous les deux professeurs de psycologie de l´Université de Pesilvannie, une perspective negative est plus contagieuse qu´une perspective positive. En cela, maintenez-vou motivé, identifiez et neutraliser les ¨oranges pourries¨de l´équipe favorisera le moral de votre equipe.
Par ailleurs, vous avez déjà travaillé avec quelqu´un que vous admirez et respectez? C´est tellement bon d´être prêt de personnes comme cela. Apprendre, s´inspirer. Tu as déjà entendu des personnes dire. Je suis venu travailler dans telle entreprise car je savais que Machin travaillait dans l´entreprise. Un leader peut être aussi um facteur motivateur et inspirateur et faire la différence tout comme le contraire est vrai aussi. Attention donc! Verifiez dans laquelle de ses options, vous vous rapprochez le plus!
- Connaissez les personnes
Est-ce que tu as déja pris le temps de discuter avec les personnes de votre equipe, leurs attentes, sur ce qu´ils aiment faire, sur ce qui les motive et les piliers qui les maintient dans l´entreprise? Comme un bon leader, il est importante que vous compreniez exactement sur ce qui motive chacun pour savoir attribuer des fonctions et les récompenser de forme efficace. Par exemple, il existe des personnes qui sont motivés par de nouveaux défis, alors, leur attribuer des fonctions répétitives et routinières peuvent faire qu´ils renoncent. Ou alors, imaginez récompenser un collaborateur qui a déjà un haut salaire par un généreux bônus alors que tout ce qu´il veut c´est pouvoir travailler de chez lui le Vendredi après-midi et être déjá chez lui á 18h quand arrive le week end.
Il est important aussi de signaler que ses piliers peuvent changer, gagner ou perdre en relevance selon le moment de vie de la personne. Par exemple, en début de carrière, beaucoup ont comme piliers les plus importante le salaire, l´ascension dans la carrière. Quand vient la phase de la famille, ces piliers peuvent toujours être au centre mais d´autres surgissent comme par exemple¨avoir du temps pour se dédier à elle¨. Malhereusement, j´ai déjà vu diverses entreprises qui ont perdu d´excellents employés car ils n´ont pas su comprendre et prendre en compte ses changements
Dans mon cas, un pilier qui avant n´existait pas quand j´etais employé et qui aujourd´hui est extrêmement important pour moi est la liberte et l´autonomie pour créer et prendre des décisions. Ce pilier n´a jamais été considéré lors de mes expériences en tant qu´employé et aujourd´hui comme entrepreneuse, c´est sans dout celui qui a le plus de poids à mes yeux. C´est pour cela, qu´il est toujours bon d´actualiser les facteurs de motivation de votre equipe et leurs évolutions.
Un autre point importante est de connaître les rêves de votre equipe. Découvrir et peut-être aider à les atteindre directement ou indirectement peut être um stimulant pour que votre equipe donne son meilleur. Il y a ce qui désire apprendre ou améliorer son Anglais, d´autres veullent faire um cours supérieur, um MBA, faire un voyage spécial avec la famille, se marier, acheter sa propre Maison, changer de pays, être promu…L´aide n´a pas besoin de se restreindre aux bonus et promotions.
Marcio Fernandes, PDG de Elektro, par exemple, cite dans son livre “Le Bonheur offre des dividendes”, qu´il a l´habitude d´appeler ses collaborateurs pour écouter ce qu´ils désirent et il leurs lance régulièrement des défis comme ¨d´ici à deux ans, je vais te convoquer ici dans mon bureau. Si d´ici là, tu n´es pas fluent en Anglais puisque c est ton souhait, je te licencie, tu es d´accord? Il y a différentes formes de motiver les personnes
Découvrir leurs rêves, et les aider à le réaliser peut l´amener à atteindre des hauts niveaux de performance, vous ne pensez-pas? Et vous, qu´est ce que vous faites pour moviter votre equipe.
Comprendre et savoir manager chaque intégrant est par conséquence, extrêmement importante pour maintenir ses collaborateurs motivés. Prends du temps pour mieux les connaître!
4. Reconnaître les progrès
Ne cessez de recconaître les petites et grandes victoires de votre équipe. Selon une étude de Rick Hanson, membre de Greater Good Science Center de l ´Université de Berkeley et auteur de différents livres comme Le cerveau de Buddha, les mauvaises nouvelles sont gardées dans la mémoire de long terme alors que les bonnes doivent rester à notre perception au moins 12 secondes pour qu´elles soient transférées des mémoires de court terme à la mémoire long terme. C´est pour cela, qu´il est importante de reconnaître et fortifier ce qui est positif.
Un autre bénéfice qu´il est importante de reconnaître et qu´avec cela, en plus du besoin de satisfaire le besoin de reconnaissance du collaborateur, vous pourrez également laisser plus Claire quelles types d´attitudes sont valorisées par l´entreprise et celles-ci serviront d´exemple pour les autres. Rappelez-vous que pour vous qui êtes manager, il est essentiel savoir ce qui est importante et correct pour l´entreprise. Transmettre et aligner ses concepts, stratégies et valeurs avec votre equipe, fais partis de vos fonctions.
Après avoir dis tout cela, cela va de soi qu´il est interressant de reconnaître et encourager les conquêtes de votre équipe?
5. Construire des opportunités et solutions avec votre equipe
Des facteurs externes moins favorable et des défis surgissent tout le temps, principalement en temps de crise.
Les clients deviennent plus exigentes, des budgets sont congelés et il n´en revient qu´à nous pour s´adapter aux nouvelles circonstances.
Nous avons l´option de nous plaindre, rejetant la faute sur les autres pour expliquer nos échecs et résúltats ou reagir de forme déterminé et positif avec l´objectif de nous ajuster à ses changements et potencialiser nos opportunités.
Le saviez-vous? Une forme de débuter um process d´innovation est de créer des solutions pour problèmes existents et/ou demandes sans services. C´est pour cela, que souvent ce sont dans ses circonstances que beaucoup de process sont devus plus efficace et que de nouveaux produits, services, entreprises ou innovation ont été crées. Face à la crise de 2008, par exemple, a surgit le concept d´economie collaborative. AirB&B et Uber ont commencé avec um capital proche de 0 et aujourd´hui sont estimes à des millions de dollars. C´est pour cela, qu´il ne faut pas se lamenter et chercher à crer des opportunités!
Si l´origine du problème est une erreur interne, il est important de comprendre ses causes et construire avec son equipe de possibles solutions. Rappelez-vous qu´en tant que manager et leader, les erreurs sont aussi de votre responsabilité. Votre connaissance, soutien, expérience et orientation sont extrêmement importante pour l´apprentissage et l´évolution de votre équipe. Sans compter que le travail em equipe, peut atteindre des resultats encore plus créatifs et interressants que s´ils étaient développés par une seule personne.
La solution est trouvée, invite ton equipe pour une session de reflexion, dans laquelle, les apprentissages sont listés et partagés. Ainsi, tous peuvent apprendre avec des expériences positives et negatives et avec la vision des autres 😊
En cela, ne perds pas de temps recherchant les coupables. Au lieu de cela, investis du temps dans les solutions et les leçons apprises.
Oulala! Comme c´est complexe d´être un leader et maintenir son equipe motive, on est d´accord, non? Personne a dis que c´était facile. Faire avec l´être humain est une des choses les plus complexes de la vie…
Mais si vous êtes à ce poste c´est parce que vous avez la capacite, la compétence pour arriver la. Et si vous êtes arrivé á la fin de ce post, c´est parce que vous avez un intérêt de motiver et booster vos equipes! Felicitations!
Merci pour la lecture!
J´aimerais savoir, ce que vous avez fais pour motiver et booster votre equipe? Qu´est-ce que vous avez déjà fais et qui a marché? Qu´est-ce que vous avez appris? Et ce de votre équipe?
Je serais ravis de savoir sur vos expériences ! Et si tu as aimé ce post, commente-le et partage-le!
Et avant d´oublier, voice les réponses aux missions et aux entreprises du conseil 1: , 1: Facebook – f, Unilever – d, Takeda – e, Danone – a, Google – c, Cirque du Soleil – b
Bien à vous,
Milly C
Milly é cofundadora e diretora executiva da INTEGRAPRO, formada em Administração de Empresas pela USP, Practitioner em PNL pela Elsever Institute, Coach Certificada pela ICI, Pós graduada em Inteligência de Mercado pela FIA-USP. Cursou Estratégia de Negócios na Universidade de La Verne, Califórnia e Branding e Gestão de Projetos na ESPM. Atuou como consultora de inteligência de mercado em projetos para bancos, adquirentes, telecoms, possui experiência em indústria farmacêutica e conduz atividades em português, inglês, espanhol e francês.
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